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      macOS Catalina(10.15)系統支持方案
      常見問題

      Q1:系統升級至 macOS Catalina(10.15)后,打印/掃描功能無法使用如何解決?

      方案一:使用 macOS 自帶驅動
      第一步: 點擊 “-”刪除打印機驅動圖標。

      第二步: 點擊 “+” 重新添加打印機驅動程序 。

      注: 如果搜索不到打印機,請檢查和電腦的通訊。
      方案二:下載安裝愛普生官方驅動
      第一步:點擊(此處)登錄下載中心,輸入產品型號→選擇操作系統→點擊搜索(放大鏡)按鈕。
      注: 在屏幕右上角可以更改頁面語言。

      第二步:下載驅動程序。

      第三步:按照屏幕提示安裝驅動程序。

      Q2:macOS Catalina(10.15)如何實現掃描功能?

      方案一:使用macOS自帶掃描功能
      在打印機與掃描儀中選擇“掃描”→“打開掃描儀”。

      方案二:使用愛普生官方應用程序
      在應用程序中打開Epson Scan或Epson Scan 2。

      Q3: macOS Catalina(10.15)打印出現質量,如何進行噴嘴檢查和打印頭清洗?

      點擊“選項與耗材”→“實用工具”→“打印測試頁”/“清潔打印頭”。

      Q4: macOS Catalina(10.15)如何調整打印質量等設置?

      打開需要打印的文件,點擊“文件”→“打印”,在“預覽”下拉對話框中心選擇“打印設置”更改打印設置。

      Q5: macOS Catalina(10.15)Easy photo print等軟件無法啟動,如何解決?

      問題描述:
      蘋果電腦升級到 macOS Catalina(10.15)后, 以下三款軟件無法打開: 以下三款軟件無法打開:Easy photo print、Print CD、Epson Scan 2。

      原因分析:
      由于軟件版本不支持剛更新的電腦系統,需要升級到最或者。
      解決方案:
      第一步:點擊(此處)下載&安裝 EPSON Software Updater 軟件。
      第二步:打開 EPSON Software UpdaterEPSON Software Updater,將相關軟件更新至最版本。
      注: Epson Photo+是 Easy Photo Print的升級版本。

      Q6: macOS Catalina(10.15愛普生V600無法在使用Digital ICE功能,如何解決?

      問題描述:
      愛普生 V600無法在 無法在 macOS 10.15 (Catalina)使用 Digital ICE(去污/去塵/去折痕)功能。
      原因分析:
      當您的蘋果電腦升級macOS 10.15 (Catalina)系統后,您需要安裝Epson Scan2進行掃描。但是Epson Scan2沒有 Digital ICE功能(去污/去塵/去折痕),我們免費為您提供 SilverFast SE軟件,此軟件具有iSRD? 功能,可以替代Digital ICE達到硬件去污/去塵/去折痕的功能。
      解決方案:
      第一步:查看并記錄掃描儀出廠編號。

      第二步:點擊下面鏈接按照屏幕提示下載安裝 SilverFast SE 軟件。
      http://www.silverfast.com/Epson-silverfast-promo

      第三步:在 SilverFast SE軟件中選擇 iSRD? 功能。

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