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      打印機打印的文檔或圖像出現白色條紋如何解決? - 愛普生產品常見問題 - 愛普生中國

      文檔編號:320020

      一、現象描述:

      打印的文檔中間出現斷線

      圖(1)打印的文檔中間出現斷線

      打印的圖片有橫紋

      圖(2)打印的圖片有條紋

      二、原因分析:

      打印出現條紋的情況,多數是由打印頭噴嘴堵塞引起的,可以通過噴嘴檢查來判斷噴嘴是否堵塞并進行清洗。噴嘴檢查及清洗的方法有兩種,一種是通過打印機按鍵進行,另一種是通過驅動程序進行。

      三、解決方法:

      1、通過打印機按鍵進行噴嘴檢查:

      1.1 關閉打印機的電源;
      1.2 在打印機進紙器中裝入A4紙;
      1.3 按住進退紙按鍵進/退紙按鍵的同時按下電源按鍵電源按鍵,先松開電源按鍵電源按鍵,當打印機有打印動作時,再松開進退紙按鍵進/退紙按鍵,便可打印出噴嘴檢樣張,見圖(3)圖(4);

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      圖(3)噴嘴檢查操作

      打印輸出的圖案和樣例對比

      圖(4)打印輸出的圖案和樣例對比

      1.4 如果發現有噴嘴堵塞的問題,則需要進行噴嘴清洗,操作如下:

      按住清洗按鍵清洗按鍵3秒鐘,打印機自動清洗打印頭,并且電源按鍵電源指示燈閃爍。當電源按鍵電源指示燈停止閃爍時,打印頭清洗操作完畢,請重新執行噴嘴檢查。

      注意:
      如果墨盡指示燈墨盡指示燈1墨盡指示燈2閃爍或亮時,則不能清洗打印頭,請先更換相應的墨盒。

      2、通過打印機的驅動程序進行噴嘴檢查及打印頭的清洗:

      2.1 打開打印機電源,確保打印機進紙器中裝有A4打印紙;
      2.2 選擇“開始”->“設置”->“打印機”->鼠標右鍵點擊相應的打印機圖標進入“屬性”;
      2.3 選擇“打印首選項”->“應用工具”->“噴嘴檢查”工具,如圖(5);

      打印機驅動界面

      圖(5)打印機驅動界面

      2.4 打印機輸出噴嘴檢查樣張,將打印出的樣張和系統提示進行對比,如圖(6);

      系統提示的樣張

      圖(6)系統提示的樣張

      2.5 如果出現“需要清洗”的情況,請點擊“打印頭清洗”按鈕清洗噴嘴。

      四、注意事項:

      1、如果噴嘴檢查仍有白色斷線現象,建議重新重復以上操作;
      2、若當天清洗打印頭3次仍無效,建議放置24小時,使墨水充分浸潤打印頭,再做噴嘴檢查操作,以免浪費墨水;
      3、如果次日清洗2次后,現象仍然沒有解決,請點擊此處與離您最近的愛普生授權服務中心聯系;
      4、若長時間不使用打印機,建議每周開機一次,以避免噴嘴堵塞。


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